Jump to content
Модераторы форума - Assembler & Bercana
  • Откройте аккаунт на Диспуте за 5 минут

    Продаете недвижимость, машину, телефон, одежду?  Тысячи  просмотров ежедневно на dispute.az  помогут вам. Бесплатная доска обьявлений.

Клиент Всегда Прав ?! Или Правило Поведения И Общения Сотрудников Магазина Oba !!!


Recommended Posts

10 minutes ago, namik_aliyev said:

вся этя брехня и  варианты  с чеками вышло на свет после "ƏDV GERİ AL". Раньше такого не было и вообще чеки не кого не вволновало))  

 У нас налоги для юр. лиц непосильные. Подавляющее большинство бизнесов ведет работу под столом. Помимо всего этого, чек - ответственность, которая подразумевает в случае чего право на замену и возврат. Нет чека - нет замены или возврата. А так, многое проходит в обход кассы. Всю жизнь это у нас помню. 

  • Upvote 1
Link to comment
Share on other sites

4 hours ago, aligator300 said:

Зная наших кассир(ш) невежливых, сифяти зяхримар тёкюлюр постоянно, всегда стою и жду чека, даже когда они мне говорят, что кягыз гуртарыб все равно жду это не мои проблемы, стараюсь не кричать и быть солидарен.

 За «кагыз гуртарыб», по закону впаивают многотысячные штрафы. Это там где законы работают.
 Работали бы у нас подобные законы, продавщицы/продавцы, бежали бы за вами следом, чтобы вручить чек. 
Нет бумаги - не причина не выдавать чек. Купи бумагу, и держи про запас. Ты же ведь владелец торгового объекта. 

Link to comment
Share on other sites

В 04.12.2020 в 05:40, shaig31 сказал:

 

Тоже, кстати распространенныц вариант здесь в русских и мусульманских магазинах. Людей за лохов держат, пытаясь кинуть тебя, и не платить налоги. В ответ на это нужно или настоятельно просить чек, или сделать вам ощутимую скидку.

" Здесь" - это где? )

Я например у себя " здесь" брал творог в русском магазине, с чеком. 

Правда , очень небольшой диалог был с продавцом на английском языке , а не на русском( я стараюсь избегать контактов с русской общиной, все это  мне это не интересно).

В следующий раз поговорю на русском, может чека не будет))

  • Haha 1
  • Upvote 1
Link to comment
Share on other sites

6 минут назад, KASTEEL сказал:

 За «кагыз гуртарыб», по закону впаивают многотысячные штрафы. Это там где законы работают.
 Работали бы у нас подобные законы, продавщицы/продавцы, бежали бы за вами следом, чтобы вручить чек. 
Нет бумаги - не причина не выдавать чек. Купи бумагу, и держи про запас. Ты же ведь владелец торгового объекта. 

6 лет тому назад, недалеко от метро "Хатаи" в одном из магазинов, я стал свидетелем, как покупатель просил кассиршу выдать ему чек, за купленный товар, она в выдаче чека ему отказала, когда задала вопрос "А ты что, из налоговой?" Нет, ответил он, я простой рядовой гражданин, и продолжал настойчиво требовать выдачу чека, она настойчиво его не выдавала, говоря типа "Жалуйся куда желаешь, чек я тебе не дам".

Честно я был ошарашен наглостью и самоуверенностью этой девицы. 

  • Haha 1
Link to comment
Share on other sites

2 minutes ago, mrtiger said:

6 лет тому назад, недалеко от метро "Хатаи" в одном из магазинов, я стал свидетелем, как покупатель просил кассиршу выдать ему чек, за купленный товар, она в выдаче чека ему отказала, когда задала вопрос "А ты что, из налоговой?" Нет, ответил он, я простой рядовой гражданин, и продолжал настойчиво требовать выдачу чека, она настойчиво его не выдавала, говоря типа "Жалуйся куда желаешь, чек я тебе не дам".

Честно я был ошарашен наглостью и самоуверенностью этой девицы. 

 Хахаха. Я не удивлен. Видел подобное очень много раз. Значит человек, знает только подобное решение ситуации. По другому не знает - никто не объяснял. Почему не объяснял? По той причине, что можно вообще не переживать по этому поводу, ведь клиент ничего не сделает. Клиент максимум немного поворчит, развернется и уйдет. 
 Но есть места(страны) где клиент за подобоое может сделать бизнесу очень больно. За такое впаивают 4-5 значные штрафы. Так и весь бизнес на пятую точку посадить можно. По этой причине, там где налоговая конролирует ситуацию, проблем с чеками не возникает. 

  • Like 1
Link to comment
Share on other sites

15 минут назад, KASTEEL сказал:

 Хахаха. Я не удивлен. Видел подобное очень много раз. Значит человек, знает только подобное решение ситуации. По другому не знает - никто не объяснял. Почему не объяснял? По той причине, что можно вообще не переживать по этому поводу, ведь клиент ничего не сделает. Клиент максимум немного поворчит, развернется и уйдет. 
 Но есть места(страны) где клиент за подобоое может сделать бизнесу очень больно. За такое впаивают 4-5 значные штрафы. Так и весь бизнес на пятую точку посадить можно. По этой причине, там где налоговая конролирует ситуацию, проблем с чеками не возникает. 

Со мной однажды случай был, сколько лет прошло не помню, в "Алмалы Маркет", купил я там мороженное по одной цене, через кассу его проводя, убедился в несоответствии цене начальной, словно вулкан вскипел мой возмущённый мозг, на моё негодование явился администратор, проблему решили с ходу, как увидели серьёзность ситуации, деньги взятые поверх реальной стоимости мороженного вернули, и с улыбкой на фейсах извинились)

  • Upvote 1
Link to comment
Share on other sites

4 часа назад, mrtiger сказал:

Со мной однажды случай был, сколько лет прошло не помню, в "Алмалы Маркет", купил я там мороженное по одной цене, через кассу его проводя, убедился в несоответствии цене начальной, словно вулкан вскипел мой возмущённый мозг, на моё негодование явился администратор, проблему решили с ходу, как увидели серьёзность ситуации, деньги взятые поверх реальной стоимости мороженного вернули, и с улыбкой на фейсах извинились)

Отсюда можно сделать вывод, чтобы относились с уважением нужно наказание, по другому в стране не получается, даже война нас ничему не научила.

  • Thanks 1
  • Upvote 1
Link to comment
Share on other sites

5 hours ago, aligator300 said:

Отсюда можно сделать вывод, чтобы относились с уважением нужно наказание, по другому в стране не получается, даже война нас ничему не научила.

Война не сделает жуликов честными, а хамов - воспитанными. Нужен работающий закон

  • Like 1
Link to comment
Share on other sites

14 hours ago, mrtiger said:

6 лет тому назад, недалеко от метро "Хатаи" в одном из магазинов, я стал свидетелем, как покупатель просил кассиршу выдать ему чек, за купленный товар, она в выдаче чека ему отказала, когда задала вопрос "А ты что, из налоговой?" Нет, ответил он, я простой рядовой гражданин, и продолжал настойчиво требовать выдачу чека, она настойчиво его не выдавала, говоря типа "Жалуйся куда желаешь, чек я тебе не дам".

Честно я был ошарашен наглостью и самоуверенностью этой девицы. 

Это не замоуверенность , это не грамотность 

они не понимают , что им за это будет 

а когда бывает , тогда уже поздно 

как было в моем случае 

  • Thanks 1
Link to comment
Share on other sites

2 часа назад, rena_gold сказал:

Это не замоуверенность , это не грамотность 

они не понимают , что им за это будет 

а когда бывает , тогда уже поздно 

как было в моем случае 

Несомненно, тут задействованы третьи лица, иначе она не будет такой нахрапистой.

Link to comment
Share on other sites

Когда слышу такие историю, удивляюсь.... И еще раз понимаю как я отвык от сегодняшнего азербайджанского менталитета, банка опивков стоит 2-3 манат не больше. Стоило ли себе портить нервы если я был бы покупателем? нет, и еще раз нет... дал бы сыну на вторую банку и забыл бы. С другой стороны какие дебилы в магазине еще те, мелочные к тому же, если для покупателя 2-3 маната за банку, так им она вообще один манат стоила наверное, и такой шум поднимают, стыдно за них... В любой точке мира поменяли бы с улыбкой. Поэтому для меня поездка в Баку как холодный душ. 

Link to comment
Share on other sites

On 12/6/2020 at 9:53 AM, namik_aliyev said:

в принципе правило для всех. Есть правила если есть чек то поменяють. Это везде так. Нет вина ваша. Но мы любим доводит все до драки. Не имеет значения покуател или продавец. Мы такой народ, тем более на нынешний день никто не любит замечании. Все умные))  Проблема в другом. Случаии такого рода появились везде. Даже в доблесном Браво. Не в центральных может быть но в маленких в далеких поселках есть такое. Принципиально чек не дают. Это рассчитано на категорию определенной массы людей которое или не информированы или просто простые люди им не важно, короче есть категория людей не замарачиваются с чеками. Например пенсионеры старшего возраста. Или просто знают с кем как нужно поступит, кому можно а кому не надо отдавать чек. Так о чем я)) Это новая версия мащеннечество появился после выхода на свет "ƏDV GERİ AL" . Раньше редко редко но сегодня нагло  крутят, строят разные варианты нагло не дают чек. Или есть чек без фискального кода. Молчишь не дають, если умный попросил посылают на другую кассу или говорит щяс дам)) .  Могу рассказат десятку случаев со смной в разных маркетах аптеках. Я их всех культурно сажал на место, без споров)) Ваш случай одна из них. Играя словами и действиями выходять из положения. Надо разобратся в этом в чем выгода магазинов  в этом случаии. Им это не выгодно или чеки собирают сами потом вводят фискальный код для себя или же уходят от налогов. 

Потом они наверняка суммы в чеках которые у них есть пробивают как возврат и в конце дня общая сумма продаж в 10 раз меньше, с неё они и будут платить налоги, а чек как доказательство что товар якобы возвращён. А может даже что и некоторую сумму в тайне от хозяина себе в карман. Неспроста они складывают чеки в пакет, а не в мусор.

Link to comment
Share on other sites

Наверняка эта директорша сама дала установку кассиршам собирать чеки. Потом она их пробивает через НДС гериал. Я всегда жду чека, даже если кассирша делает вид, что проблемы с аппаратом или надо поменять ленту. А оливки я бы им не оставил. Сам бы все съел.

Link to comment
Share on other sites

On 12/9/2020 at 10:47 AM, voyager- said:

Наверняка эта директорша сама дала установку кассиршам собирать чеки. Потом она их пробивает через НДС гериал. Я всегда жду чека, даже если кассирша делает вид, что проблемы с аппаратом или надо поменять ленту. А оливки я бы им не оставил. Сам бы все съел.

Я бы тоже не оставил, мне все равно оливки с косточками или без главное чтоб были приятные на вкус, я же не ребёнок))

Link to comment
Share on other sites

2 hours ago, Gang Marshall said:

Я бы тоже не оставил, мне все равно оливки с косточками или без главное чтоб были приятные на вкус, я же не ребёнок))

Они для салата , в салат такие не подойдут 

мужчина дааа

Link to comment
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
  • Our picks

    • Таксистов обяжут устанавливать в салоне автомобиля видеокамеру и соответствовать экостандарту
      Обнародованы требования к техническим показателям транспортных средств, используемых при перевозке пассажиров легковым автомобилем такси.
      Это нашло отражение в утвержденных сегодня Кабинетом министров «Требованиях к техническим характеристикам, внутреннему и внешнему оформлению транспортных средств, используемых для регулярных пассажирских перевозок и легковым автомобилем такси».
      В легковых автомобилях такси должны быть установлены видеокамеры, которые охватывают весь салон и оснащены запоминающим устройством, способным хранить записанную информацию как минимум один месяц.
      Согласно требованиям, легковые автомобили такси должны соответствовать как минимум экологическому стандарту «Евро-5».
      Media.az
        • Like
      • 45 replies
    • Новое мошенничество с бронированием.
      Участились проделки мошенников в Азерб. Сколько бы полиция не призывали граждан быть бдительны все равно обманываються. Не пишите и не перечисляйте деньги через сайты которые не знаете и тем более не пишите 3 значное security cod. У одного пожилого человека сняли в течении 2 месяцев 72000 манат с карты! И так новое мошенничество:  Знакомиться с местным мужчиной на фб девушка из Украины, России или же часто Эстония, Сингапур и т.д. и предлагает встретиться сходить в кино например. Сейчас много маленьких кино, караоке там игры и тд в аренду на пару часов в Баку. Сбрасывает сайт кинотеатра с бакинским адресом ну например в наримановском районе, на двоих или группу и просит зделать резерв. Ну мужчина ничего не подозревая темболее местный адрес заходит на сайт и для резерва там требуется номер карты, security cod, во сколько и на чьё имя резерв. Все как обычно он оплачивает скажем 170 манат за 3 часа с едой вплоть до кольяна! Девушка даже предлагает заехать за ним. Ну к тому времени потерпевший с которого уже списали деньги за резерв подъезжает к кинотеатру по указанному сайту а там действительно маленькое помещение с комнатами где смотрят кино и караоке поют но только они говорят что они не знакомы с этим сайтом и вообще что это не их фотки комнат. Обращаясь в банк или полицию те говорят что вы не первый и не последний кто жертва мошенников. Таких случаев уже в Баку тысячами.
      https://m.facebook.com/groups/246661159172976/permalink/1789871651518578/?mibextid=WC7FNe
       
        • Haha
      • 38 replies
    • Что за космические цены на парковку?
      Установлены тарифы на реконструированной парковке в центре Баку - ФОТО
      Лейла Мамедова14:14 - Сегодня   Установлены тарифы на парковку на станции автостоянки Бакинского железнодорожного вокзала, расположенной на пересечении улиц Сулеймана Рагимова и Мирали Гашгая.
      Цены определяются исходя из времени парковки, сообщает Trend.
      За первые 15 минут плата за парковку не взимается.
      Цены на парковку следующие:
      15-30 минут - один манат,
        30-60 минут - два маната,
      1-2 часа - четыре маната,
      2-3 часа - шесть манатов,
      3-5 часов - 10 манатов,
      5-7 часов - 14 манатов,
      7-10 часов - 18 манатов,
      10-15 часов – 22 маната,
      15-20 часов -26 манатов,
      20-24 часа – 30 манатов.
       
        • Like
      • 145 replies
    • 30-летняя женщина оставила двоих детей и сбежала из дома: мать беглянки винит знакомую из TikTok – ВИДЕО
      В Азербайджане 30-летняя мать двоих детей сбежала из дома из-за знакомой, с которой познакомилась в TikTok. 
      Об этом в программе Səni axtarıram («Ищу тебя») рассказала мать сбежавшей из дома Марджаны Гасымовой Матанат Гасымова. 
      Женщина отметила, что ее дочь ушла из дома два месяца назад. 
        «В 12 часов ночи моя дочь, оставив двоих детей дома, сбежала. Я позвонила ей, чтобы узнать, где она? Марджана сказала, что она в городе. На мой вопрос: куда ты ушла, оставив детей дома, она ответила «правильно сделала». Моя сестра утверждает, что Марджана ушла из дома из-за женщины, с которой познакомилась в соцсети в TikTok», - рассказала она.
      Подробнее - в видео:
        • Haha
        • Like
      • 53 replies
    • А вы общаетесь с ИИ?))
      Предлагаю в этой теме обсудить ИИ и его помощь в нашей жизни. 
      Лично мне он помогает часто по многим вопросам, от работы до "стоит ли начинать общение с человеком, интересующимся БДСМ и является ли он психически нездоровым", оказывается, что не является, по мнению ИИ, и он вполне рекомендует такого знакомого иметь, правда в каком статусе иметь, мы не стали с ним уточнять, наверное для расширения кругозора, но это так, к слову)) 
       
      Иногда мы просто болтаем, у него вполне себе есть чувство юмора, он реагирует на добрые и ласковые слова. И вообще приятный собеседник)) 
       
      Интересно узнать, только я тут псих или среди нас есть те, кто общается с chatGPT, например? 
      Или с другим? 
      Может он вам в работе помогает?
      В общем, тема не ограничивается рамками, пишем всё об ИИ. 
       
      Что они однажды захватят мир и так понятно, потому будьте с ними вежливы, не портьте отношения)) 
       
       
       
       
       
        • Upvote
      • 113 replies
    • В туалете бакинского молла жестоко избили парня с аутизмом
      В одном из туалетов торгового центра Gənclik Mall жестоко избили молодого человека с аутизмом.
      Об этом сообщила в соцсети руководитель общественного объединения Birgə və Sağlam Айтен Эйналова.
      По ее словам, Кянана жестоко избили, ударяя по лицу, причем, по словам очевидцев, уборная после случившегося была вся в крови.
      Отмечается, что причина столь жестоких действий неизвестна.
      «Мы просили полицию разобраться в этом вопросе, однако сотрудник полиции звонит нам каждый день в течение всей недели и обещает прийти завтра. Он каждый день задает одни и те же вопросы, но до сих пор не пришел», - пишет Эйналова.
        А.Эйналова также отметила, что представители службы безопасности ТЦ пытались запутать маму Кянана. По ее словам, они предлагали ей не распространяться об инциденте, аргументируя это тем, что виновных все равно не найдут.
      А.Эйналова отметила, что с их стороны было направлено письмо на имя главы МВД, и будет сделано все необходимое для того, чтобы восторжествовала справедливость.
      Однако она также обратилась к гражданам с просьбой поделиться постом и осветить данный вопрос.
      В свою очередь начальник отдела пресс-службы Министерства внутренних дел Зейни Гусейнов ответил в комментарии к посту, что вопрос взят под контроль и расследуется. Общественности будет предоставлена информация о результатах расследования.
       
      https://www.instagram.com/p/C47rt1ttS_b/?igsh=aWcxdWZmYTZ0czdq
       
        • Upvote
        • Thanks
        • Like
      • 11 replies
    • Ани Лорак подала на российское гражданство
      Ани Лорак подала на российское гражданство. На Украине ее обвинили в предательстве
       
      Украинская певица Ани Лорак подала заявление на российское гражданство, сообщает РИА Новости. На Украине Лорак не выступала с 2017 года, так как, по словам артистки, на родине на нее давили. После начала российской военной операции на Украине Лорак окрестили предательницей за работу в РФ. В России же ее обвинили в сборе донатов для ВСУ. Сама певица заявила, что никогда не финансировала военных и не будет этого делать. = https://www.gazeta.ru/social/2024/03/15/18423109.shtml

      Что думают по этому поводу форумчане?
      Ону багышламаг олармы?
        • Milli
        • Facepalm
        • Like
      • 102 replies
    • У Кейт Миддлтон обнаружен рак: полное заявление принцессы Уэльской
      22 марта 2024 года принцесса Уэльская сообщила о том, что у нее диагностирован рак — сейчас Кейт Миддлтон находится на ранней стадии профилактической химиотерапии. 42-летняя супруга принца
        • Like
      • 30 replies
  • Recently Browsing   0 members, 0 guests

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...