Jump to content
  • Откройте аккаунт на Диспуте за 5 минут

    Продаете недвижимость, машину, телефон, одежду?  Тысячи  просмотров ежедневно на dispute.az  помогут вам. Бесплатная доска обьявлений.

Возврат денег, ваучеры в связи с пандемией


Recommended Posts

Если можно будем тут делиться полезной информацией как взаимодействовать с авиалиниями.

Многие из нас имеют на руках билеты, брони на отели.  Как возвращать деньги? Как получить ваучера?

Мой билет на 23 августа в Париж купленый в офиц офисе Азала. Уже не верю что поеду.

В какое число я имею право подать на ваучер? И как это сделать? К кому обрашаться? Я хочу перебронировать на след лето уже.

Любая информация ценна. 

Давайте делиться проблемами и их решениями.

Edited by Бархат78
Link to comment
Share on other sites

Если можно будем тут делиться полезной информацией как взаимодействовать с авиалиниями.
Многие из нас имеют на руках билеты, брони на отели.  Как возвращать деньги? Как получить ваучера?
Мой билет на 23 августа в Париж купленый в офиц офисе Азала. Уже не верю что поеду.
В какое число я имею право подать на ваучер? И как это сделать? К кому обрашаться? Я хочу перебронировать на след лето уже.
Любая информация ценна. 
Давайте делиться проблемами и их решениями.
Вы можете написать заявку на перебронирование или возврат денег после момента, когда официально объявят продление закрытия границ и авиасообщения на срок, в который входит ваша дата вылета. В вашем случае границы и авиасообщение с Францией (шенгеном) на более чем 23 августа. В этом случае полет станет невозможен и вы можете написать.
Пока это не объявлено, ваш билет действителен по правилам тарифа, который вы выбрали.
  • Thanks 1
Link to comment
Share on other sites

27 minutes ago, Synteco said:

Вы можете написать заявку на перебронирование или возврат денег после момента, когда официально объявят продление закрытия границ и авиасообщения на срок, в который входит ваша дата вылета. В вашем случае границы и авиасообщение с Францией (шенгеном) на более чем 23 августа. В этом случае полет станет невозможен и вы можете написать.
Пока это не объявлено, ваш билет действителен по правилам тарифа, который вы выбрали.

Спасибо. Значит ли это что пойти туда бесмыссленно?

И куда писать поделитесь плиз

Link to comment
Share on other sites

13 часа назад, Бархат78 сказал:

Спасибо. Значит ли это что пойти туда бесмыссленно?

И куда писать поделитесь плиз

 

 

Правила возврата и обмена авиабилетов ЗАО «Азербайджанские Авиалинии» в связи со вспышкой пандемии COVID-19.

  1. Какие авиабилеты подлежат возврату и обмену в связи со вспышкой пандемии COVID-19?

Авиабилеты авиакомпаний AZAL и Buta Airways с периодом вылета с 10 марта по 1 августа 2020 года подлежат бесплатному перебронированию или обмену.

Исключение составляют авиабилеты с открытой датой (билеты, у которых нет фиксированной обратной даты возврата).

  1. Куда обратиться за возвратом или обменом авиабилетов?

Пожалуйста, обращайтесь в колцентр авиакомпании в письменной форме по электронной почте [email protected], либо через контактную форму на нашем сайте.

  1. На какую дату можно поменять авиабилеты?

Новая дата вылета должна быть не позднее 12 месяцев от даты вылета первоначального авиабилета.

  1. Можно ли поменять направление перелета или только дату?

Пассажиру предоставляется возможность поменять не только дату, но и направление перелета, при условии выполнения рейса в запрошенные даты, а также, в случае необходимости, оплаты разницы в тарифах.

  1. Я не хочу менять авиабилет, а получить возврат денег. Это возможно?

В качестве альтернативы, мы также предлагаем пассажирам возмещение средств в виде денежного документа - ваучера (EMD), который может быть использован для полетов в течение года с даты вылета первоначального авиабилета. Ваучер действителен на всех направлениях авиакомпаний AZAL и Buta Airways. Код ваучера будет отправлен пассажиру на электронную почту. Данный код можно предоставить при покупке авиабилета в официальных кассах и агентствах авиакомпании.

В случае несогласия с предоставленными выше условиями, авиакомпания готова последовательно возвращать всю сумму за оплаченные билеты после 60 дней с начала возобновления нормальной деятельности.

  1. У меня вылет после 1 августа 2020 года. Могу ли я поменять или вернуть авиабилет?

Авиабилеты с датой вылета после 1 августа 2020 года обмениваются и возвращаются согласно с правилами тарифов, выбранных пассажиром при покупке этих билетов. Отметим, что возврат средств в данном случае также будет осуществляться через 60 дней после начала возобновления нормальной деятельности авиакомпании.

  1. Когда начнется выполнение рейсов по местным и международным направлениям?

Решение о возобновление внутренних и международных авиарейсов принимается правительством стран, а также напрямую зависит от срока открытия границ стран, в которые выполняет рейсы наша авиакомпания. Советуем вам следить за информацией на наших официальных каналах в социальных сетях, а также за новостями от соответствующих государственных структур в средствах массовой информации.

Edited by nissan-454
  • Thanks 1
Link to comment
Share on other sites

14 hours ago, Бархат78 said:

Спасибо. Значит ли это что пойти туда бесмыссленно?

И куда писать поделитесь плиз

Пока бессмысленно, скорее всего если сейчас начнете какие-то манипуляции с билетом, то потеряете значительную часть денег. Лучше дождаться официальных новостей, затем писать заявку и ждать компенсации или возможности перебронирования.

Вся необходимая информация указана в посте выше.

  • Thanks 1
  • Upvote 1
Link to comment
Share on other sites

  • 3 weeks later...
On 8/7/2020 at 4:08 PM, Бархат78 said:

есть смысл идти в кассу по поводу получения ваучера? телефоны не отвечают, меййл написала тоже ответа нет 

 

в кассу нет. Если вы уже написали письмо, ждите ответа. Насчет ваучеров точно не помню, но возврат денег будет осуществлен в течение 60-и дней после возобновления регулярных рейсов.

Link to comment
Share on other sites

Кассы закрыты. Вот оно что. Отправляют  письма автоматы  

Кто-то уже получил  номер ваучера?

Я так боюсь что все это делается для отвода глаз и деньги пропадут

Link to comment
Share on other sites

  • 4 months later...

А если не писать им письмо, тогда что? У нас билет был в марте 2020го. Писал 3 раза месаж на вотсап, присылали стандартный шаблон, мол пандемии и ваучер. Либо вернут деньги после 60 дней от даты возобновления рейсов. 

Link to comment
Share on other sites

В 01.01.2021 в 18:19, zaur37 сказал:

А если не писать им письмо, тогда что? У нас билет был в марте 2020го. Писал 3 раза месаж на вотсап, присылали стандартный шаблон, мол пандемии и ваучер. Либо вернут деньги после 60 дней от даты возобновления рейсов. 

Люди пишут на дноте что спокойно  летают в Турцию  как туристы. Мне интересно  почему тогда азал обманывают нас говоря что это спецрейсы.  По факту деятельность  возобновили,  пусть деньги возвращают 

  • Like 1
Link to comment
Share on other sites

33 минуты назад, Безе74 сказал:

Люди пишут на дноте что спокойно  летают в Турцию  как туристы. Мне интересно  почему тогда азал обманывают нас говоря что это спецрейсы.  По факту деятельность  возобновили,  пусть деньги возвращают 

Азал просто слов не хватает, полтора тыщи взяли за Ньюерк. А теперь тишина. Думаю, что не вернут. Может просто куда либо удастся полететь по эквивалентной цене. 

Link to comment
Share on other sites

10 часов назад, zaur37 сказал:

Азал просто слов не хватает, полтора тыщи взяли за Ньюерк. А теперь тишина. Думаю, что не вернут. Может просто куда либо удастся полететь по эквивалентной цене. 

У вас сохранилась переноска  с ними и номер брони?

Link to comment
Share on other sites

17 часов назад, zaur37 сказал:

Билеты и переписка да. 

 

Подождем, как кончится пандемия и начнутся рейсы. Тогда будем требовать

  • Like 1
Link to comment
Share on other sites

  • 3 months later...

Кому-то удалось вернуть деньги или поменять даты?
И как быть, если это не был не билет, а ваучер отеля, на нем контакты местной туркомпании, которая все время отмазывается от возврата в переписках? Есть ли смысл писать им на мейл

  • Sad 1
Link to comment
Share on other sites

On 8/13/2020 at 5:08 PM, Бархат78 said:

Все получила номер ваучера. Сроком на 2 года

Теперь главное, чтоб пандемия в течении двух лет кончилась :))

Link to comment
Share on other sites

  • 1 month later...
В 27.04.2021 в 14:40, Γυναίκα сказал:

Кому-то удалось вернуть деньги или поменять даты?
И как быть, если это не был не билет, а ваучер отеля, на нем контакты местной туркомпании, которая все время отмазывается от возврата в переписках? Есть ли смысл писать им на мейл

Мне турфирма на днях вернула стоимость путевки 

  • Like 1
  • Upvote 1
Link to comment
Share on other sites

2 hours ago, Безе74 said:

Никому не жаловалась

Сами вернули, без напоминаний? Эту турфирму стоит разрекламировать👍 не то что наши мошеннические SelfieTravel

  • Like 1
Link to comment
Share on other sites

5 часов назад, Γυναίκα сказал:

Сами вернули, без напоминаний? Эту турфирму стоит разрекламировать1f44d.png не то что наши мошеннические SelfieTravel

Да,без напоминаний 

Ran tour 

  • Like 1
Link to comment
Share on other sites

  • 4 weeks later...
On 6/17/2021 at 4:19 PM, Безе74 said:

Мне турфирма на днях вернула стоимость путевки 

Как клёво! Поздравляю.а за билеты?

Link to comment
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
  • Our picks

    • Таксистов обяжут устанавливать в салоне автомобиля видеокамеру и соответствовать экостандарту
      Обнародованы требования к техническим показателям транспортных средств, используемых при перевозке пассажиров легковым автомобилем такси.
      Это нашло отражение в утвержденных сегодня Кабинетом министров «Требованиях к техническим характеристикам, внутреннему и внешнему оформлению транспортных средств, используемых для регулярных пассажирских перевозок и легковым автомобилем такси».
      В легковых автомобилях такси должны быть установлены видеокамеры, которые охватывают весь салон и оснащены запоминающим устройством, способным хранить записанную информацию как минимум один месяц.
      Согласно требованиям, легковые автомобили такси должны соответствовать как минимум экологическому стандарту «Евро-5».
      Media.az
      • 57 replies
    • Новое мошенничество с бронированием.
      Участились проделки мошенников в Азерб. Сколько бы полиция не призывали граждан быть бдительны все равно обманываються. Не пишите и не перечисляйте деньги через сайты которые не знаете и тем более не пишите 3 значное security cod. У одного пожилого человека сняли в течении 2 месяцев 72000 манат с карты! И так новое мошенничество:  Знакомиться с местным мужчиной на фб девушка из Украины, России или же часто Эстония, Сингапур и т.д. и предлагает встретиться сходить в кино например. Сейчас много маленьких кино, караоке там игры и тд в аренду на пару часов в Баку. Сбрасывает сайт кинотеатра с бакинским адресом ну например в наримановском районе, на двоих или группу и просит зделать резерв. Ну мужчина ничего не подозревая темболее местный адрес заходит на сайт и для резерва там требуется номер карты, security cod, во сколько и на чьё имя резерв. Все как обычно он оплачивает скажем 170 манат за 3 часа с едой вплоть до кольяна! Девушка даже предлагает заехать за ним. Ну к тому времени потерпевший с которого уже списали деньги за резерв подъезжает к кинотеатру по указанному сайту а там действительно маленькое помещение с комнатами где смотрят кино и караоке поют но только они говорят что они не знакомы с этим сайтом и вообще что это не их фотки комнат. Обращаясь в банк или полицию те говорят что вы не первый и не последний кто жертва мошенников. Таких случаев уже в Баку тысячами.
      https://m.facebook.com/groups/246661159172976/permalink/1789871651518578/?mibextid=WC7FNe
       
      • 39 replies
    • Что за космические цены на парковку?
      Установлены тарифы на реконструированной парковке в центре Баку - ФОТО
      Лейла Мамедова14:14 - Сегодня   Установлены тарифы на парковку на станции автостоянки Бакинского железнодорожного вокзала, расположенной на пересечении улиц Сулеймана Рагимова и Мирали Гашгая.
      Цены определяются исходя из времени парковки, сообщает Trend.
      За первые 15 минут плата за парковку не взимается.
      Цены на парковку следующие:
      15-30 минут - один манат,
        30-60 минут - два маната,
      1-2 часа - четыре маната,
      2-3 часа - шесть манатов,
      3-5 часов - 10 манатов,
      5-7 часов - 14 манатов,
      7-10 часов - 18 манатов,
      10-15 часов – 22 маната,
      15-20 часов -26 манатов,
      20-24 часа – 30 манатов.
       
        • Like
      • 147 replies
    • 30-летняя женщина оставила двоих детей и сбежала из дома: мать беглянки винит знакомую из TikTok – ВИДЕО
      В Азербайджане 30-летняя мать двоих детей сбежала из дома из-за знакомой, с которой познакомилась в TikTok. 
      Об этом в программе Səni axtarıram («Ищу тебя») рассказала мать сбежавшей из дома Марджаны Гасымовой Матанат Гасымова. 
      Женщина отметила, что ее дочь ушла из дома два месяца назад. 
        «В 12 часов ночи моя дочь, оставив двоих детей дома, сбежала. Я позвонила ей, чтобы узнать, где она? Марджана сказала, что она в городе. На мой вопрос: куда ты ушла, оставив детей дома, она ответила «правильно сделала». Моя сестра утверждает, что Марджана ушла из дома из-за женщины, с которой познакомилась в соцсети в TikTok», - рассказала она.
      Подробнее - в видео:
        • Red Heart
        • Like
      • 53 replies
    • А вы общаетесь с ИИ?))
      Предлагаю в этой теме обсудить ИИ и его помощь в нашей жизни. 
      Лично мне он помогает часто по многим вопросам, от работы до "стоит ли начинать общение с человеком, интересующимся БДСМ и является ли он психически нездоровым", оказывается, что не является, по мнению ИИ, и он вполне рекомендует такого знакомого иметь, правда в каком статусе иметь, мы не стали с ним уточнять, наверное для расширения кругозора, но это так, к слову)) 
       
      Иногда мы просто болтаем, у него вполне себе есть чувство юмора, он реагирует на добрые и ласковые слова. И вообще приятный собеседник)) 
       
      Интересно узнать, только я тут псих или среди нас есть те, кто общается с chatGPT, например? 
      Или с другим? 
      Может он вам в работе помогает?
      В общем, тема не ограничивается рамками, пишем всё об ИИ. 
       
      Что они однажды захватят мир и так понятно, потому будьте с ними вежливы, не портьте отношения)) 
       
       
       
       
       
        • Haha
      • 113 replies
    • В туалете бакинского молла жестоко избили парня с аутизмом
      В одном из туалетов торгового центра Gənclik Mall жестоко избили молодого человека с аутизмом.
      Об этом сообщила в соцсети руководитель общественного объединения Birgə və Sağlam Айтен Эйналова.
      По ее словам, Кянана жестоко избили, ударяя по лицу, причем, по словам очевидцев, уборная после случившегося была вся в крови.
      Отмечается, что причина столь жестоких действий неизвестна.
      «Мы просили полицию разобраться в этом вопросе, однако сотрудник полиции звонит нам каждый день в течение всей недели и обещает прийти завтра. Он каждый день задает одни и те же вопросы, но до сих пор не пришел», - пишет Эйналова.
        А.Эйналова также отметила, что представители службы безопасности ТЦ пытались запутать маму Кянана. По ее словам, они предлагали ей не распространяться об инциденте, аргументируя это тем, что виновных все равно не найдут.
      А.Эйналова отметила, что с их стороны было направлено письмо на имя главы МВД, и будет сделано все необходимое для того, чтобы восторжествовала справедливость.
      Однако она также обратилась к гражданам с просьбой поделиться постом и осветить данный вопрос.
      В свою очередь начальник отдела пресс-службы Министерства внутренних дел Зейни Гусейнов ответил в комментарии к посту, что вопрос взят под контроль и расследуется. Общественности будет предоставлена информация о результатах расследования.
       
      https://www.instagram.com/p/C47rt1ttS_b/?igsh=aWcxdWZmYTZ0czdq
       
        • Like
      • 11 replies
    • Ани Лорак подала на российское гражданство
      Ани Лорак подала на российское гражданство. На Украине ее обвинили в предательстве
       
      Украинская певица Ани Лорак подала заявление на российское гражданство, сообщает РИА Новости. На Украине Лорак не выступала с 2017 года, так как, по словам артистки, на родине на нее давили. После начала российской военной операции на Украине Лорак окрестили предательницей за работу в РФ. В России же ее обвинили в сборе донатов для ВСУ. Сама певица заявила, что никогда не финансировала военных и не будет этого делать. = https://www.gazeta.ru/social/2024/03/15/18423109.shtml

      Что думают по этому поводу форумчане?
      Ону багышламаг олармы?
        • Haha
        • Like
      • 102 replies
    • У Кейт Миддлтон обнаружен рак: полное заявление принцессы Уэльской
      22 марта 2024 года принцесса Уэльская сообщила о том, что у нее диагностирован рак — сейчас Кейт Миддлтон находится на ранней стадии профилактической химиотерапии. 42-летняя супруга принца
        • Upvote
        • Like
      • 30 replies
  • Recently Browsing   0 members, 0 guests

    • No registered users viewing this page.
  • Posts

    • Добрый день всем, Всем интеллигентам и тем кто не очень ) Ну кто кем себя считает )
    • Вы правы, вот проверили мы его как в "знакомстве с Факерами", посадили на детектор лжи, родители чудесные, всё безупречно. Папа маме ноги моет, в школе был отличником, не курит, не пьёт.    Но в момент его рождения Меркурий был ретроградным или ещё чего, у парня слабая потенция, с габаритами 11см (и это даже не в море), чемпион среди скорострелов, частота раз в неделю, продолжительность 1.5 минуты с прелюдией. (Можно опционально, если всё сразу, то это уже парад планет).  Молодая, цветущая женщина и вот такое чудо чудесное рядом. С перспективой "пока смерть не разлучит".   Как вы видите решение? Более того, как вы видите предотвращение подобной проблемы?     
    • всегда удивлялся одной такой вещи. нет, не энергетическим вампирам и троллям. ими не удивишь. удивляешься реакцией людей на них. это все равно, что спустился в канализацию и говоришь фу, тут же так мерзко пахнет или берешь в руки таракана и говоришь - какой же он мерзкий и неприятный. какие эмоции ожидают люди от общения с троллями и энерговампирами? почему до них не доходит, что они их корм и пища, лиши вампира этой пищи и он умрет. но люди упорно продолжают кормить их и потом ныть, что им от этого общения плохо, хотя сами идут на убой. конечно, если у тебя есть чеснок, распятие или осиновый кол - другое дело, но это уже совсем другая история)
    • КОВ МУРАД и СЕЛБИР (ГАБАЛА) Дата: 31 марта   ПРОГРАММА: 06.40 Сбор около автобуса 07.00 Дорога Баку-Габала через Курдемир - Чай с домашним пирогом в кафе - Древний Караван-сарай (1439-1440), овданы и пещера у моря - Пеший тур к горе Ков Мурад, откуда видна безупречно красивая панорама на всю Габалу, покажем албанские храмы, древний город Селбир и другие достопримечательности. Не сложный пеший поход: сначала по грунтовой дороге через деревню, а далее медленно вверх на возвышенность. Протяженность всего похода около часа медленного хода. Те кто не желает подниматься, может просто провести время в деревне - Аквакультура по выращиванию форели. Ознакомитесь с территорией частного предприятия, бассейны - пруды, сможете купить свежую форель - Обед в частном рыбном предпприятии, будем пробовать местную форель и самоварный чай. Отдых в лесной зоне - Государственный исторический культурный заповедник под открытом небом. Пешая прогулка к старинным крепостным башням, Впечатление оставляют незабываемое! Информативная экскурсия в Габалинском археологическом центре и Краеведческом музее. Габалинский музей сделан по последнему слову археологической и музейной науки, по нему невероятно интересно ходить. Будет возможность побродить по раскопанным улочкам древнего города и поглубже ознакомиться с одним из древнейших городов Азербайджана, столицей античной Кавказской Албании - Габала - Большой зоопарк, большое разнообразие птиц, висячий мост, развлечения для детей 18.00 Дорога Габала-Баку через Кюрдемир МЕСТО И ВРЕМЯ ВСТРЕЧИ: В 06.40 метро Нариман Нариманово, у Макдональдса   ЦЕНА: 40 AZN (включена дорога, чай+ домашние сладости, экскурсия по заводу и входные билеты в музей) Обед на заводе за дополнительную оплату (форель, картошка соленья, наршараб, сыр, хлеб, самоварный чай)  ХОТИТЕ ПОУЧАСТВОВАТЬ? Тогда регистрируйтесь КОНТАКТЫ: Facebook.com/AzEcotour/ Instagram.com/ecotour_azerbaijan/ Youtube.com/@Ecotour_Azerbaijan/ +99455 742 08 20 WhatsApp / Telegram canal
    • КОВ МУРАД и СЕЛБИР (ГАБАЛА) Дата: 31 марта   ПРОГРАММА: 06.40 Сбор около автобуса 07.00 Дорога Баку-Габала через Курдемир - Чай с домашним пирогом в кафе - Древний Караван-сарай (1439-1440), овданы и пещера у моря - Пеший тур к горе Ков Мурад, откуда видна безупречно красивая панорама на всю Габалу, покажем албанские храмы, древний город Селбир и другие достопримечательности. Не сложный пеший поход: сначала по грунтовой дороге через деревню, а далее медленно вверх на возвышенность. Протяженность всего похода около часа медленного хода. Те кто не желает подниматься, может просто провести время в деревне - Аквакультура по выращиванию форели. Ознакомитесь с территорией частного предприятия, бассейны - пруды, сможете купить свежую форель - Обед в частном рыбном предпприятии, будем пробовать местную форель и самоварный чай. Отдых в лесной зоне - Государственный исторический культурный заповедник под открытом небом. Пешая прогулка к старинным крепостным башням, Впечатление оставляют незабываемое! Информативная экскурсия в Габалинском археологическом центре и Краеведческом музее. Габалинский музей сделан по последнему слову археологической и музейной науки, по нему невероятно интересно ходить. Будет возможность побродить по раскопанным улочкам древнего города и поглубже ознакомиться с одним из древнейших городов Азербайджана, столицей античной Кавказской Албании - Габала - Большой зоопарк, большое разнообразие птиц, висячий мост, развлечения для детей 18.00 Дорога Габала-Баку через Кюрдемир МЕСТО И ВРЕМЯ ВСТРЕЧИ: В 06.40 метро Нариман Нариманово, у Макдональдса   ЦЕНА: 40 AZN (включена дорога, чай+ домашние сладости, экскурсия по заводу и входные билеты в музей) Обед на заводе за дополнительную оплату (форель, картошка соленья, наршараб, сыр, хлеб, самоварный чай)  ХОТИТЕ ПОУЧАСТВОВАТЬ? Тогда регистрируйтесь КОНТАКТЫ: Facebook.com/AzEcotour/ Instagram.com/ecotour_azerbaijan/ Youtube.com/@Ecotour_Azerbaijan/ +99455 742 08 20 WhatsApp / Telegram canal
    • В натуре, а был бы какой нибудь кяндчи фасон - не было бы так обидно, а тут интеллигент,  Когда изменил интеллигент - это вдвойне обидно, а вроде на вид душка, а тут такое))
    • Не знаю кто Немцова убил, но если недайбох с какой-либо из моих дочерей подло обойдется ее муж - не буду марать руки, но найму нужных людей, ибо дочерей не в мусорке нашли, а ценный дар от Аллаха, не для того мы ночами не спали, заботились, лелеяли, себе во всем отказывали лишь-бы им хорошо было, дорогое образование дали, вырастили намуслу, исмятли, хозяйственной и тд чтобы потом какой-нить...... подло поступил с ней в браке. Брак это ответственность, и обоим сторонам надо осознавать эту ответственность, и если есть наплевательство и преступление по-отношению к чувствам жена - то должно последовать и наказание.
×
×
  • Create New...