Маразм калл центр Экспресс Банк

[Russell]

47минут ожидания что бы дозвонится по номеру 132, 6 раз я был пятым номером , 4ре  раза 3м потом столько же вторым,  и у меня сложилось такое впечатление что вся республика в очереди для дозвона в Express Bank, кто нибудь сталкивался с такого рода нонсенс 

 

Edited June 2, 2020 by Russell

[Scio me nihil scire]

А Вы позвоните в "АСАН Хидмят" и удивитесь ещё больше своему номеру в очереди)))

[Elchin67]

Звонил в БутаАэр ждал очереди больше 2 часов пока зарядка не кончилась в телефоне,)

[Nadina]

В конце-концов дозвонились? 

[Nadina]

Я долго выбирала банк для получения пластиковой карты. Первый мой выбор пал на Express. Тоже пришлось позвонить в калл центр. Было в точности как у вас, плюс предоставили некомпетентную информацию. Так и лежит эта карта без средств. После чего сделала правильный выбор и заказала карту на этой же улице, но чуть дальше, в Yelo. Отвечают сразу же. Можно и на мобильный звонить, и на WhatsApp. Все деньги на Yelo. Вот так некомпетентный сервис подводит клиентов и банк в том числе. 

[no_limited]

калл центр, эпицентр 

[Безе74]

Туда со времени карантина так стало,трудно дозвониться  

Просто меняйте язык,выбирайте  вместо русского  азербайджански,и дождетесь оператора

Edited June 2, 2020 by Безе74

[Giaretta]

Как то я позвонила по одному колл центру и оказалась 27, так что это еще цветочки

[mayla]

17 минут назад, Nadina сказал:

Я долго выбирала банк для получения пластиковой карты. Первый мой выбор пал на Express. Тоже пришлось позвонить в калл центр. Было в точности как у вас, плюс предоставили некомпетентную информацию. Так и лежит эта карта без средств. После чего сделала правильный выбор и заказала карту на этой же улице, но чуть дальше, в Yelo. Отвечают сразу же. Можно и на мобильный звонить, и на WhatsApp. Все деньги на Yelo. Вот так некомпетентный сервис подводит клиентов и банк в том числе. 

В Yelo,кажись, тоже проблемы. 

[TimeMaster]

23 minutes ago, Nadina said:

Я долго выбирала банк для получения пластиковой карты. Первый мой выбор пал на Express. Тоже пришлось позвонить в калл центр. Было в точности как у вас, плюс предоставили некомпетентную информацию. Так и лежит эта карта без средств. После чего сделала правильный выбор и заказала карту на этой же улице, но чуть дальше, в Yelo. Отвечают сразу же. Можно и на мобильный звонить, и на WhatsApp. Все деньги на Yelo. Вот так некомпетентный сервис подводит клиентов и банк в том числе. 

В отличии от Никойла, Экспресс более-менее норм банк. Да, в колл-центре басабас, но есть личный кабинет, хороший кешбек и дешевле обслуживание карты. 3 года как их клиент, жалоб нет 

[Russell]

29 минут назад, TimeMaster сказал:

В отличии от Никойла, Экспресс более-менее норм банк. Да, в колл-центре басабас, но есть личный кабинет, хороший кешбек и дешевле обслуживание карты. 3 года как их клиент, жалоб нет 

cash back  сейчас у всех почти один в один слизан как под диктовку серого кординала , они  даже тут придерживаются монополии у нас как не было здоровой конкуренции так и не будет, всегда говорю что единственная сфера в АР где есть более менее здоровая конкуренция в угоду клиенту и потребителю -угадайте с 3х раз конечно это сервис Такси весь салам шут тамам.

[Безе74]

Кэш есть почти у всех банков сейчас,даже у межбанка  есть какая-то тамкарт 

[TimeMaster]

12 minutes ago, Russell said:

cash back  сейчас у всех почти один в один слизан как под диктовку серого кординала , они  даже тут придерживаются монополии у нас как не было здоровой конкуренции так и не будет, всегда говорю что единственная сфера в АР где есть более менее здоровая конкуренция в угоду клиенту и потребителю -угадайте с 3х раз конечно это сервис Такси весь салам шут тамам.

Сервис такси у нас ещё худшее гамно)

[GoldenLife]

Символично :  "кал  центр".

[fransuz]

2 часа назад, Russell сказал:

47минут ожидания что бы дозвонится по номеру 132, 6 раз я был пятым номером , 4ре  раза 3м потом столько же вторым,  и у меня сложилось такое впечатление что вся республика в очереди для дозвона в Express Bank, кто нибудь сталкивался с такого рода нонсенс 

 

Может все же кол центра? 

[fransuz]

11 минуту назад, TimeMaster сказал:

Сервис такси у нас ещё худшее гамно)

Кал🤣🤣на анализы давать пора

[Russell]

19 минут назад, TimeMaster сказал:

Сервис такси у нас ещё худшее гамно)

нееееа что не говори но там есть конкуренция в угоду потребителю, мы народ просто забывчивый забыли как нас накалывали гагаши гиймет быду гедирсен гет, гедмирсен гедме забыли эти варажения, я с метро Нариманово до аэропорта раньше 12-17 манат добирался работа была в месяц раз закордон летал, сейчас  доезжаю тудаже за 6-40 или 7 с копьём азн  разные сервисы, Омега самый дешёвый

[TimeMaster]

7 minutes ago, Russell said:

нееееа что не говори но там есть конкуренция в угоду потребителю, мы народ просто забывчивый забыли как нас накалывали гагаши гиймет быду гедирсен гет, гедмирсен гедме забыли эти варажения, я с метро Нариманово до аэропорта раньше 12-17 манат добирался работа была в месяц раз закордон летал, сейчас  доезжаю тудаже за 6-40 или 7 с копьём азн  разные сервисы, Омега самый дешёвый

Вы путаете понятия "сервис" и "дёшево"

[Nadina]

1 час назад, mayla сказал:

В Yelo,кажись, тоже проблемы. 

Yelo сейчас самый ход гедян банк. По всему городу на местах 4 закрывшихся банков сейчас открыли Yelo. Пока не замечала никаких проблем за ними. 

Edited June 2, 2020 by Nadina

[Nadina]

1 час назад, TimeMaster сказал:

В отличии от Никойла, Экспресс более-менее норм банк. Да, в колл-центре басабас, но есть личный кабинет, хороший кешбек и дешевле обслуживание карты. 3 года как их клиент, жалоб нет 

Личный кабинет, новое собственное приложение, все это будет в ближайшее время. Кешбек тоже какой-то есть. Еще есть % на остаток средств. Меня устраивает. Сейчас еще нужно будет взять $ карту. Думаю, тоже закажу онлайн у Yelo. 

[Nabokoff]

11 минуту назад, Nadina сказал:

Yelo сейчас самый ход гедян банк. По всему городу на местах 4 закрывшихся банков сейчас открыли Yelo. Пока не замечала никаких проблем за ними. 

Самый ход гедян банк Pasha

[no_limited]

12 минуты назад, Nadina сказал:

Yelo сейчас самый ход гедян банк. По всему городу на местах 4 закрывшихся банков сейчас открыли Yelo. Пока не замечала никаких проблем за ними. 

вы провели анализ рынка? 

[Russell]

28 минут назад, TimeMaster сказал:

Вы путаете понятия "сервис" и "дёшево"

Сервис это услуга да она бывает у некоторых служб разная, я  не про то  кто  дороже или дешеале, вам что назад не хочется взглянуть как там было в прошлом

Edited June 2, 2020 by Russell

[Nadina]

4 минуты назад, Nabokoff сказал:

Самый ход гедян банк Pasha

Может для юр. лиц, не спорю. А для физ. лиц он не удобен. 

[Nabokoff]

6 минут назад, Nadina сказал:

Может для юр. лиц, не спорю. А для физ. лиц он не удобен. 

Может быть. Была зарплатная карта от сего банка. Был доволен и сервисом тоже;)

Edited June 2, 2020 by Nabokoff

[Ramo70]

Тоже самое и на Унибанк

[Ласковый Мерзавец]

Юзаю 3 банка. Бейналхалг, Капитал и Никоил. Бейналхалг во всех смыслах калл, что приложение что обслуживание. Капитал очень удобен пополнение карты с миллион аппарата, приложение бирбанк с поддержкой NFC, и очень много плюшек. Без проблем переводы внутри страны и закардон, в отличие от того бейналхалга и никоила только внутри страны. Курс валюты норм, не ниже критического бейналхалга. Минусы капитала обналичить свои же деньги приходиться платить процент. Никоил приложение как у бейналхалга, радует обналичивание бесплатно. 

Из всех служба поддержки капитала более менее нормальная чем у этих двоих. Выбор я думаю очевиден.

[Nadina]

10 минут назад, Ласковый Мерзавец сказал:

Юзаю 3 банка. Бейналхалг, Капитал и Никоил. Бейналхалг во всех смыслах калл, что приложение что обслуживание. Капитал очень удобен пополнение карты с миллион аппарата, приложение бирбанк с поддержкой NFC, и очень много плюшек. Без проблем переводы внутри страны и закардон, в отличие от того бейналхалга и никоила только внутри страны. Курс валюты норм, не ниже критического бейналхалга. Минусы капитала обналичить свои же деньги приходиться платить процент. Никоил приложение как у бейналхалга, радует обналичивание бесплатно. 

Из всех служба поддержки капитала более менее нормальная чем у этих двоих. Выбор я думаю очевиден.

Не подскажете, Yelo $ карту можно пополнять долларами через терминал Million? 

[www mona liza]

 

 

 

Это огромные нервы и  лишнее док-во чушпетской системы милли пизнеса (((

[basir]

5 hours ago, Russell said:

47минут ожидания что бы дозвонится по номеру 132, 6 раз я был пятым номером , 4ре  раза 3м потом столько же вторым,  и у меня сложилось такое впечатление что вся республика в очереди для дозвона в Express Bank, кто нибудь сталкивался с такого рода нонсенс 

Случается, я бы вам посоветовал воспользоваться онлайн заказом пластиковой карты. 

[Giaretta]

2 часа назад, Ласковый Мерзавец сказал:

Юзаю 3 банка. Бейналхалг, Капитал и Никоил. Бейналхалг во всех смыслах калл, что приложение что обслуживание. Капитал очень удобен пополнение карты с миллион аппарата, приложение бирбанк с поддержкой NFC, и очень много плюшек. Без проблем переводы внутри страны и закардон, в отличие от того бейналхалга и никоила только внутри страны. Курс валюты норм, не ниже критического бейналхалга. Минусы капитала обналичить свои же деньги приходиться платить процент. Никоил приложение как у бейналхалга, радует обналичивание бесплатно. 

Из всех служба поддержки капитала более менее нормальная чем у этих двоих. Выбор я думаю очевиден.

 

С Капиталом полностью согласна, обналичивать нет необходимости про процент даже не знала, еще пользуюсь Республика и был Банк оф Баку, который не советую никому

[Hector Tilla]

Азербайджанцы любят звонить по каждому поводу. А в большинстве случаев вопрос можно решить самостоятельно через email, сайт или приложение.
 

[Ласковый Мерзавец]

2 минуты назад, Hector Tilla сказал:

Азербайджанцы любят звонить по каждому поводу. А в большинстве случаев вопрос можно решить самостоятельно через email, сайт или приложение.
 

Не у каждого банка есть онлайн тех поддержка. Прогресс все ещё не дошел.

[Ласковый Мерзавец]

9 минут назад, Giaretta сказал:

 

С Капиталом полностью согласна, обналичивать нет необходимости про процент даже не знала, еще пользуюсь Республика и был Банк оф Баку, который не советую никому

Да при обналичивании суммы от 1м до 100 манат будет удерживаться 1 манат... Это единственный минус. 

[Hector Tilla]

5 minutes ago, Ласковый Мерзавец said:

Не у каждого банка есть онлайн тех поддержка. Прогресс все ещё не дошел.

Ну не надо выбирать такой банк. Если руководство банка не задумывается о том, чтобы освободить своих операторов для ненужной коммуникации это значит они еще о многом не подумали.

[AE.013]

Проблема не в колл центре ! А в маленьком Баку слишком много людей живут (((