Jump to content

Международный Банк Азербайджана - 2


Recommended Posts

  • Replies 1.4k
  • Created
  • Last Reply

Top Posters In This Topic

Top Posters In This Topic

Popular Posts

Добрый день! Знакомые продают квартиру просили узнать:   Если открыть депозитный долларовый счет, возможно ли досрочно частично забирать деньги с депозитного счета? Удерживают ли проценты за

Здравствуйте!   Уважаемый Клиент, хотим отметить, что в ближайшее время ожидается обновление системы Интернет-банкинг. В новой версии будут предусмотрены указанные Вами данные. А также Ваши

Здравствуйте!   Уважаемый Клиент, Вы можете обналичить денежные средства с банковских карт посредством POS-терминала, подойдя в любой филиал МБА с картой и с удостоверением личности.  

Posted Images

Добрый день. Зарплатная карта обслуживается в городском филиале. Могу ли я снять с неё средства посредством терминала в другом филиале другого города АР?

Сумма превышает 2К манат, поэтому интересуюсь возможностью использовать терминал в филиале

 

Link to post
Share on other sites

В инструкции интернет-банкинга написано:

На интернет-странице системы в разделе «Регистрация нового пользователя» введите номер той платежной карты, по которой Вы получили в банкомате список одноразовых паролей, и выберите способ регистрации по одноразовому паролю.

 

Всё логично, так как и должно быть.Но на самой странице интернет-банкинга сумбур.Нет ни "регистрации нового пользователя",ни "регистрации по одноразовому паролю". Пароли по СМС названы одноразовыми,а пароли через банкомат обычными)

И еще эта страница англоязычная.Возможно по какой-то технической причине,не зависящей от МБА,эта страница должна быть англоязычной,но тогда хотя бы в инструкциях надо было указывать названия разделов на английском,хотя бы в скобках.

Link to post
Share on other sites
14 часа назад, Bavarec сказал:

Добрый день. Зарплатная карта обслуживается в городском филиале. Могу ли я снять с неё средства посредством терминала в другом филиале другого города АР?

Сумма превышает 2К манат, поэтому интересуюсь возможностью использовать терминал в филиале

 

 

Здравствуйте!

 

Уважаемый Клиент, Вы можете обналичить денежные средства с банковских карт посредством POS-терминала, подойдя в любой филиал МБА с картой и с удостоверением личности.

 

С уважением,

Информационный Центр

Международный Банк Азербайджана

  • Like 1
  • Upvote 4
  • Downvote 1
Link to post
Share on other sites
11 час назад, Тахир сказал:

В инструкции интернет-банкинга написано:

На интернет-странице системы в разделе «Регистрация нового пользователя» введите номер той платежной карты, по которой Вы получили в банкомате список одноразовых паролей, и выберите способ регистрации по одноразовому паролю.

 

Всё логично, так как и должно быть.Но на самой странице интернет-банкинга сумбур.Нет ни "регистрации нового пользователя",ни "регистрации по одноразовому паролю". Пароли по СМС названы одноразовыми,а пароли через банкомат обычными)

И еще эта страница англоязычная.Возможно по какой-то технической причине,не зависящей от МБА,эта страница должна быть англоязычной,но тогда хотя бы в инструкциях надо было указывать названия разделов на английском,хотя бы в скобках.

 

Здравствуйте!

 

Уважаемый Клиент, хотим отметить, что в ближайшее время ожидается обновление системы Интернет-банкинг. В новой версии будут предусмотрены указанные Вами данные. А также Ваши предложения и замечания приняты к сведению и перенаправлены в соответствующий отдел. Благодарим Вас за обращение и предоставленную информацию.

 

С уважением,

Информационный Центр

Международный Банк Азербайджана

 

 

  • Like 1
  • Upvote 5
  • Downvote 1
Link to post
Share on other sites
 
Здравствуйте!
 
Уважаемый Клиент, Вы можете обналичить денежные средства с банковских карт посредством POS-терминала, подойдя в любой филиал МБА с картой и с удостоверением личности.
 
С уважением,
Информационный Центр
Международный Банк Азербайджана

Добрый день,
Спасибо за ответ.
Разрешение на временное проживание выданное миграцией, как я понима, заменяет удостверение личности?
Link to post
Share on other sites
1 час назад, IBA support сказал:

Ваши предложения и замечания приняты к сведению и перенаправлены в соответствующий отдел.

 

Тогда,пожалуйста,передайте еще об одном очень большом недостатке интернет-банкинга МБА:

выписка со счета дается максимум за последние 6 месяцев.

В результате большинство моих знакомых,занимающихся предпринимательством,перешли из вашего банка в Капитал-банк и другие банки,где никаких ограничений по датам выписки со счета в интернет-банкинге нет.Поэтому там легко можно по онлайн-выпискам составить годовой отчет,например.

  • Upvote 2
Link to post
Share on other sites
10 минут назад, Bavarec сказал:


Добрый день,
Спасибо за ответ.
Разрешение на временное проживание выданное миграцией, как я понима, заменяет удостверение личности?

 

Уважаемый Клиент, просим, уточнить являетесь ли Вы нерезидентом или резидентом АР, а также владельцем зарплатной карты МБА?

 

С уважением,
Информационный Центр
Международный Банк Азербайджана

 

 

 

  • Like 1
  • Upvote 3
  • Downvote 1
Link to post
Share on other sites
 
Уважаемый Клиент, просим, уточнить являетесь ли Вы нерезидентом или резидентом АР, а также владельцем зарплатной карты МБА?
 
С уважением,
Информационный Центр
Международный Банк Азербайджана
 
 
 

Карта зарплатная
Резидент-не резидент как определить? 180 дней на терр АР?
Link to post
Share on other sites
42 минуты назад, Bavarec сказал:


Карта зарплатная
Резидент-не резидент как определить? 180 дней на терр АР?

 

Уважаемый Клиент, на основании Вашего обращения, сотрудники соответствующего отдела с Вами связались. Надеемся, что Вы получили ответы на все интересующие Вас вопросы. Благодарим Вас за обращение!

 

С уважением,
Информационный Центр
Международный Банк Азербайджана

Edited by IBA support
  • Like 1
  • Upvote 3
  • Downvote 1
Link to post
Share on other sites

Доброе утро. Переустановил ваше мобильное приложение на новый телефон и сейчас при попытке его открыть оно требует какойто серийный номер. Не подскажете о чём речь?

Спасибо.

Link to post
Share on other sites

Несколько дней не могу зарегистрировать пенсионную карту в интернет-банкинге.

Ввожу номер карты,потом одноразовый пароль.Потом система просит юзернейм и постоянный пароль.

Вроде зеленые птички выходят,но после ввода появляется сообщение об ошибке (скрины прилагаю).

Могу выслать Вам в ЛС данные карты.Помогите пожалуйста.

Internet_Banking_1.thumb.jpg.c6101148b90b827c9ef982ecec50f4d4.jpg

 

Internet_Banking._2.thumb.jpg.cde36e0277d6086ec229dfc823aa3522.jpg

Link to post
Share on other sites

Здравствуйте!

 

Уважаемый @Тахир для выяснения возникшей трудности и предоставления Вам информации, просим Вас указать в ЛС (первые 4 и последние 4 цифры карты, имя и фамилию, а также контактный номер).

 

С уважением,
Информационный Центр
Международный Банк Азербайджана

  • Like 1
  • Upvote 3
  • Downvote 1
Link to post
Share on other sites
3 часа назад, Great Eagle сказал:

Доброе утро. Переустановил ваше мобильное приложение на новый телефон и сейчас при попытке его открыть оно требует какойто серийный номер. Не подскажете о чём речь?

Спасибо.

 

Здравствуйте!

 

Уважаемый Клиент, хотим отметить, что для регистрации в мобильном приложении "IBA" требуется ввести серийный номер и 4 компонента. Для этого Вам необходимо подойти в ближайший банкомат, вставить карту и в появившемся меню выбрать раздел "Услуги", затем "Mobilbank регистрация", далее "Azericard Mobilbank". После завершения операции распечатается чек, где указывается серийный номер и 4 компонента, которые необходимы для активации приложения.

Также хотим отметить, что для Клиентов банка мобильное приложение предоставляется в 2 видах - “IBA” или “IBAm”. Приложение "IBAm” имеет широкий спектр возможностей и услуг. После завершения регистрации, все доступные счета в МБА на имя Клиента автоматически отражаются в приложении. А также Клиенты, подключившиеся к данной услуге, до 16.05.2018 смогут осуществлять переводы на существующие текущие счета и карты, а так же на карты, поддерживаемых компанией "Азерикард" без комиссии. В дальнейшем ожидается ещё больше расширить диапазон возможностей и предоставляемых услуг, необходимых для Клиентов банка.

 

С уважением,
Информационный Центр
Международный Банк Азербайджана

  • Like 1
  • Upvote 2
  • Downvote 1
Link to post
Share on other sites
3 часа назад, IBA support сказал:

 просим Вас указать в ЛС (первые 4 и последние 4 цифры карты, имя и фамилию, а также контактный номер).

 

В ЛС эти данные послал.

Link to post
Share on other sites
5 часов назад, IBA support сказал:

Уважаемый @Тахир для выяснения возникшей трудности и предоставления Вам информации, просим Вас указать в ЛС (первые 4 и последние 4 цифры карты, имя и фамилию, а также контактный номер).

 

Зарегистрировался! Всё отлично заработало! Большое спасибо!

Link to post
Share on other sites
10 минут назад, Тахир сказал:

 

Зарегистрировался! Всё отлично заработало! Большое спасибо!

 

Пожалуйста! Благодарим Вас за обращение.

 

С уважением,

Информационный Центр

Международный Банк Азербайджана

  • Like 1
  • Upvote 3
  • Downvote 1
Link to post
Share on other sites

Здравствуйте!

 

Уважаемый @Etienne для выяснения возникшей трудности и предоставления Вам информации, просим Вас указать в ЛС (первые 4 и последние 4 цифры карты, имя и фамилию, а также контактный номер).

 

С уважением,
Информационный Центр
Международный Банк Азербайджана

  • Like 1
  • Upvote 2
  • Downvote 1
Link to post
Share on other sites

Здравствуйте. Скажите пожалуйста почему с 1 марта была снижена процентная ставка по депозитам.

  • Upvote 1
Link to post
Share on other sites

Здравствуйте!

 

Уважаемый @wmn6506 , доводим до Вашего сведения, что Международный Банк Азербайджана определяет размер процентных ставок по депозитам и кредитам на основе общего состояния финансового рынка страны, а также основных тенденций его развития.

 

С уважением,
Информационный Центр
Международный Банк Азербайджана

 

  • Like 1
  • Upvote 2
  • Downvote 1
Link to post
Share on other sites

Здравствуйте,
в январе 2018 пенсионная карта моей мамы истекла. По доверенности мы получили новую. С того момента исчезли все распечатки о ежемесячном поступлении на баланс (statements). Мы живем в Канаде. Потратили уже почти $100 на ежедневные звонки в азери кард и каждый раз оператор говорит разную информацию. Женщина, на которую написана доверенность в преклонном возрасте с проблемами со здоровьем вынуждена ездить в Низаминский филиал каждый день и все безрезультатно. Банк настаивает чтобы мы удалили программу интернет банкинг и установили новую используя пороль с распечатки из банкомата - причем мы утверждаем что мы не пользуемся мобил банкингом. Так может представитель банка подскажет как "удалить и переустановить программу" online web banking? 
Непрофессионализм работников Низаминского отделения банка уже стоил нам затрат на международные переговоры которые равны размеру двух пенсий моей мамы. К сожалению пенсия в Канаде считается доходом и облагается налогом. Единственным доказательством ежемесячных поступлений были распечатки, которые мы загружали с интернета https://www.hbservice.com/frontend/auth/userlogin?execution=e1s1
И что теперь делать?

  • Upvote 1
Link to post
Share on other sites
В 3/2/2018 в 15:34, wmn6506 сказал:

Здравствуйте. Скажите пожалуйста почему с 1 марта была снижена процентная ставка по депозитам.

 

16 часов назад, IBA support сказал:

Здравствуйте!

 

Уважаемый @wmn6506 , доводим до Вашего сведения, что Международный Банк Азербайджана определяет размер процентных ставок по депозитам и кредитам на основе общего состояния финансового рынка страны, а также основных тенденций его развития.

 

С уважением,
Информационный Центр
Международный Банк Азербайджана

 

лору дильде - захотели и снизили.

читайте дальше тут :

 

  • Upvote 2
Link to post
Share on other sites
On 06.03.2018 at 11:13 AM, IBA support said:

Международный Банк Азербайджана определяет размер процентных ставок по депозитам и кредитам на основе общего состояния финансового рынка страны, а также основных тенденций его развития.

А практикуется ли у вас такое же снижение процентных ставок по уже ранее выданным по высоким ставкам кредитам для клиентов на основе общего состояния экономического положения клиента и страны? Или эта схема работает только в одностороннем порядке со снижением депозитных процентов для клиентов банка?

  • Upvote 1
Link to post
Share on other sites

Шарк,вам балл за оффтоп. Пост удаляю. Тема не для срача. У вас есть собственная тема -пишите там. тут вопросы-ответы клиентов банка -работников банка. 

Есть вопрос- задайте в корректной форме 

Edited by Bercana
  • Upvote 1
Link to post
Share on other sites
В 02.03.2018 в 19:34, wmn6506 сказал:

Здравствуйте. Скажите пожалуйста почему с 1 марта была снижена процентная ставка по депозитам.

вы успели письмо с претензией послать в банк ?

  • Upvote 1
Link to post
Share on other sites
В 06.03.2018 в 22:08, laid-back сказал:

Здравствуйте,
в январе 2018 пенсионная карта моей мамы истекла. По доверенности мы получили новую. С того момента исчезли все распечатки о ежемесячном поступлении на баланс (statements). Мы живем в Канаде. Потратили уже почти $100 на ежедневные звонки в азери кард и каждый раз оператор говорит разную информацию. Женщина, на которую написана доверенность в преклонном возрасте с проблемами со здоровьем вынуждена ездить в Низаминский филиал каждый день и все безрезультатно. Банк настаивает чтобы мы удалили программу интернет банкинг и установили новую используя пороль с распечатки из банкомата - причем мы утверждаем что мы не пользуемся мобил банкингом. Так может представитель банка подскажет как "удалить и переустановить программу" online web banking? 
Непрофессионализм работников Низаминского отделения банка уже стоил нам затрат на международные переговоры которые равны размеру двух пенсий моей мамы. К сожалению пенсия в Канаде считается доходом и облагается налогом. Единственным доказательством ежемесячных поступлений были распечатки, которые мы загружали с интернета https://www.hbservice.com/frontend/auth/userlogin?execution=e1s1
И что теперь делать?

 

Здравствуйте!

 

Уважаемый Клиент, Ваши личные данные, указанные Вами в ЛС при предыдущих обращениях, были перенаправлены в соответствующий отдел. На основе указанных Вами данных, соответствующий отдел рассмотрит Ваше обращение.

 

С уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

  • Like 1
  • Upvote 3
  • Downvote 1
Link to post
Share on other sites

Добрый день!

Мой депозит заканчивается 13 марта с.г., чтобы снять деньги со счета нужно 12 марта или 13 марта, боюсь продлят автоматически, спасибо!

Link to post
Share on other sites

Здравствуйте!

 

Уважаемый Клиент, хотим отметить, что после окончания срока депозитного договора владельцу счёта следует подойти в филиал МБА, обслуживающий депозитный счёт, на следующий рабочий день после даты окончания вклада, указанного в договоре. Также хотим отметить, что в случае автоматической пролонгации депозитного договора, с действующими на момент продления процентными ставками, Клиент имеет право в любое время снять сумму депозита вместе с процентами, начисленными до момента осуществления банком автоматической пролонгации.

 

С уважением,

Информационный Центр

Международный Банк Азербайджана

Edited by Bercana
  • Like 1
  • Upvote 2
  • Downvote 1
Link to post
Share on other sites

С 05,03,2018го числа моё заявление на увольнение и 5го числа предоставил обходной лист. Согласно законодательству в тот же время я должен получить расчёт совсеми причитающимися компенсациями за отпуск и т д. Так же ввиду того что приходилось выходить по выходным дням на работу по указанию начальства, то у меня накопились отгульные дни. Примерно дней 20 минимум. В системе видны мои выполненные запросы в нерабочие дни.

 

1-когда я получу расчёт? сегодня уже 13ое, а выплаты нет. Связано ли с проблемами банка не выплата расчёта ?

 

2-мои дни отгулы будут компенсированы ? мне подавать в суд или всё правильно подсчитали ? может не надо было торопиться и сперва отпустить меня на отгул и приказ об увольнении оформить через 20 дней? тем самым легально скомпенсировав эти дни 

 

 

Link to post
Share on other sites

Да, хоть в чёмто сообразили повода не давать, хотя задержка выплаты расчёта уже повод.

А теперь обьясните где и у кого когда восколько могу получить выписку о расчёте?

 

Сумма села маленькая и мне кажется, что не учли более 20 ти дней моего отгула которые не получил в виде отгула и как вижу не получил в виде финансовой компенсации. Отгульных дней накопилос не мало в виду работу по не рабочим дням с июня 17го гола по март 18го года.  Обратите внимание, разговор не о компенсации отпуска, а о компенсации отгулов. Посчитать можете согласно запросам, которые предусмотрены для работы в нерабочие дни, помимо того что можно проверить по системе электронного пропуска. Надеюсь завтра получу выписку и обьяснения или компенсацию. В противном случае не побрезгую лично обратиться в суд :)

  • Upvote 1
Link to post
Share on other sites

У насиминского филиала банкомат не выдал 2 азн сказав, что я должен выбрать минимум 5 азн.я выбрал 7 и он мне дал.. значит в банкомате есть 1 манатные купюры, но

 

банкомат запрограммирован на невыдачу сумм менее 5 азн ?

  • Upvote 2
Link to post
Share on other sites
On 3/9/2018 at 1:52 AM, IBA support said:

 

Здравствуйте!

 

Уважаемый Клиент, Ваши личные данные, указанные Вами в ЛС при предыдущих обращениях, были перенаправлены в соответствующий отдел. На основе указанных Вами данных, соответствующий отдел рассмотрит Ваше обращение.

 

С уважением, 

Информационный Центр, 

Международный Банк Азербайджана.

 

До сих пор от вас нет никаких новостей. На днях было очередное по-месячное пополнение счета и опять пустая распечатка.

  • Upvote 2
Link to post
Share on other sites
13 часа назад, Всё для дома сказал:

Вопрос: по какому курсу манат-лари определяется покупка онлайн в Грузии

 

Здравствуйте!

 

Уважаемый Клиент, конвертация средств по банковской карте осуществляется по текущему курсу банка на момент исполнения операции, без удержания дополнительных комиссий. С курсами валют по операциям, связанным с конвертацией посредством платежных карт Банка, Вы можете ознакомиться пройдя по ссылке.

 

С уважением,

Информационный Центр,

Международный Банк Азербайджана.

 

  • Like 1
  • Upvote 2
  • Downvote 1
Link to post
Share on other sites
В 14.03.2018 в 09:16, SharkFX сказал:

У насиминского филиала банкомат не выдал 2 азн сказав, что я должен выбрать минимум 5 азн.я выбрал 7 и он мне дал.. значит в банкомате есть 1 манатные купюры, но

 

банкомат запрограммирован на невыдачу сумм менее 5 азн ?

@IBA support,на этот вопрос поддержка может ответить же

  • Like 1
  • Upvote 2
Link to post
Share on other sites
В 14.03.2018 в 09:16, SharkFX сказал:

У насиминского филиала банкомат не выдал 2 азн сказав, что я должен выбрать минимум 5 азн.я выбрал 7 и он мне дал.. значит в банкомате есть 1 манатные купюры, но

 

банкомат запрограммирован на невыдачу сумм менее 5 азн ?

 

Уважаемый Клиент, хотим отметить, что банкоматы периодически инкассируются. Во все банкоматы МБА помещаются купюры меньших номиналов и банкоматы не запрограммированы на невыдачу купюр менее 5 АЗН. Также хотим отметить, что обналичивание купюр любого номинала, возможно осуществить через ПОС-терминал, подойдя в любой филиал МБА с картой и с удостоверением личности вместе.

 

С уважением,

Информационный Центр

Международный Банк Азербайджана.

  • Like 1
  • Upvote 1
  • Downvote 1
Link to post
Share on other sites
4 часа назад, IBA support сказал:

 

Уважаемый Клиент, хотим отметить, что банкоматы периодически инкассируются. Во все банкоматы МБА помещаются купюры меньших номиналов и банкоматы не запрограммированы на невыдачу купюр менее 5 АЗН. Также хотим отметить, что обналичивание купюр любого номинала, возможно осуществить через ПОС-терминал, подойдя в любой филиал МБА с картой и с удостоверением личности вместе.

 

С уважением,

Информационный Центр

Международный Банк Азербайджана.

Спасибо за поздний ответ. НО зачем вы лукавите ? разве я спросил вас о купюрах? я жеж ирно отметил СУММУ и слово СУММА.

Я спросил вас О КУПЮРАХ? почему ваши банкоматы при наличии 1 манатных купюр не выдают СУММЫ МЕНЕЕ 5 азн ??

 

ввиду моей ситуации видно, что банкоматы конкретно не выдает СУММЫ менее 5 азн. Когда и как я могу с вашими специалистами проверить этот факт и решить эту проблему?

У вас есть желание решить эту проблему банка ?

Link to post
Share on other sites
11 час назад, Bercana сказал:

@IBA support,на этот вопрос поддержка может ответить же

Уважаемый СупрМодератор, как видите получив точный вопрос, представитель слукавил и не дал ответ по заданному вопросу. Жду конкретного ответа на свой конкретный вопрос о суммах.

Link to post
Share on other sites
22 минуты назад, SharkFX сказал:

Уважаемый СупрМодератор, как видите получив точный вопрос, представитель слукавил и не дал ответ по заданному вопросу. Жду конкретного ответа на свой конкретный вопрос о суммах.

 

Вроде конкретно ответил:

5 часов назад, IBA support сказал:

банкоматы не запрограммированы на невыдачу купюр менее 5 АЗН.

 

  • Like 1
  • Thanks 1
  • Downvote 1
Link to post
Share on other sites
29 минут назад, SharkFX сказал:

Уважаемый СупрМодератор, как видите получив точный вопрос, представитель слукавил и не дал ответ по заданному вопросу. Жду конкретного ответа на свой конкретный вопрос о суммах.

не слукавил. У них запрограммировано снятие наличности больше чем на 5 манат. И это нормально. Есть банкоматы,в которых можно снять нал от 50 манат 

  • Upvote 1
Link to post
Share on other sites
6 минут назад, Bercana сказал:

не слукавил. У них запрограммировано снятие наличности больше чем на 5 манат. И это нормально. Есть банкоматы,в которых можно снять нал от 50 манат 

 

Вроде пишет "банкоматы не запрограммированы".Думаю Вы не правильно поняли,или у меня начались проблемы с пониманием русского языка :( 

Link to post
Share on other sites
11 минуту назад, Тахир сказал:

 

Вроде пишет "банкоматы не запрограммированы".Думаю Вы не правильно поняли,или у меня начались проблемы с пониманием русского языка :( 

вы правы. Это я не так поняла. 

  • Like 1
  • Upvote 1
Link to post
Share on other sites
35 минут назад, Тахир сказал:

 

Вроде конкретно ответил:

 

5 часов назад, IBA support сказал:

банкоматы не запрограммированы на невыдачу купюр менее 5 АЗН.

 

вы внимательно читали и понимаете смысл выделенного слова ? 

Банк говорит что банкомат не запрограммирован на невыдачу КУПЮР менее 5 азн, мы это и так знаем, банкомат выдаёт КУПЮРЫ меньшим наминалом чем 5 азн.

А вопрос был про СУММУ, банкомат не выдаёт СУММУ менее чем 5 азн.

Разницу теперь увидели ?

  • Upvote 1
Link to post
Share on other sites
В 14.03.2018 в 09:16, SharkFX сказал:

У насиминского филиала банкомат не выдал 2 азн сказав, что я должен выбрать минимум 5 азн.я выбрал 7 и он мне дал.. значит в банкомате есть 1 манатные купюры, но

 

банкомат запрограммирован на невыдачу сумм менее 5 азн ?

так виднее представителю ?

Link to post
Share on other sites
51 минуту назад, SharkFX сказал:
5 часов назад, IBA support сказал:

банкоматы не запрограммированы на невыдачу купюр менее 5 АЗН.

вы внимательно читали и понимаете смысл выделенного слова ? 

 

Читал внимательно.Принял это за описку: вместо слова "сумма" представитель случайно написал "купюра",имхо.

  • Downvote 1
Link to post
Share on other sites
15 часов назад, Тахир сказал:

 

Читал внимательно.Принял это за описку: вместо слова "сумма" представитель случайно написал "купюра",имхо.

Случайно ??? поверьте не случайно... я даже готов Похвалить того единственного человека в БАНКЕ КОТОРЫЙ ПРИДУМАЛ И СОСТАВИЛ ЭТОТ ЛУКАВЫЙ ОТВЕТ,  Он/она достоен/а премии :-)

 

 

Даже восне я не мог бы себе представить что у кого то заработала голова и постарался/ась....сделал/а отчаянную попытку выкрутиться... :-)

Link to post
Share on other sites
58 минут назад, Тахир сказал:

@SharkFX, сколько попыток Вы делали чтобы снять наличность меньше 5 манат?И на скольких банкоматах?

8 банкоматов, не считая те в которых написано было что нет купюр меньше 10 азн. 

Банкоматы которые говорили что нет купюр меньше 5 азн и не выдавали мне СУММЫ в 1-2-3-4 азн, выдают СУММУ в 6-7-8-9 азн с помощью манатных купюр :-) Нонсенс ? мистика ? :-)

Link to post
Share on other sites

А как так получилось что проценты по депозиту сели на неделю раньше времени ?

 

у вас сбой в системе или это как пенсионерам и нам раньше времени решили выплатить ?😍

ответ очень важен т к отражает вашу работу и систему :-)

Link to post
Share on other sites

Представляю каково представителю ехать на работу и уже мысленно страдать что надо читать неудобные вопросы.прятаться от ответов и при наличии ума извращаться пытаться выдавать ошибочные ответы....ноя предполагаю зарплата радостная компенсирует эти издержки работы... так что..Уваж.. Представитель банка, я жду ответы на свои вопросы :-) праздники закончились..пора пахать... :-)

Link to post
Share on other sites

В первые в жизни был удивлён работой и системой кАлл центра, после того как вчера я был свидетелем уровня оснащённости и уровня сервиса я теперь их всегда буду называть Мялумат Мяркязи сокращённо ММ и всегда привставая. 

Вопрос такой:

работал я в банке с 14го июня по 5 марта. Работал по выходным и прочим не рабочим дням согласно требованию начальства. Моя работа в нерабочие дни зафиксирована внутренней системой банка. Т е при желании согласно моему айди номеру можно вытащить статистику и отфильтровав прочие выполненные задания отдельно можно выявить сколько рабочих дней в нерабочие дни у меня с 14 июня по 5 марта. 

Вчера мне в бухгалтерии сказали что рассчитывая меня оплатили мне два рабочих дня в нерабочие дни. Почему? В этом году у меня было 4 отработанных дня в нерабочие дни....почему это не учли ? ах да... ведь кто то не обратил внимание что я 3го марта написал заявление для получения двух отгульных дней 7го марта и 16го марта :-) и никто не подумал, что я не мог получить эти отгулы т к я уволился 5го марта :-) значит...

У меня более 15ти дней работы в нерабочие дни и хочу компенсации. В противном случае в след понедельник я напишу заявление Трудовым Инспекторам :-)

Link to post
Share on other sites

.....надеюсь не найдётся умный который предложит банально удалить из системы/архива выполненные запросы касающиеся работы в нерабочие дни :-))) каждый месяц в экзеле выводиться статистика и предоставляется работнику для анализа своей работы и выполненного обьёма работы :-)😘

Link to post
Share on other sites

кстати укажите адреса банкоматов где банкоматы заправляются долларовыми купюрами :-)

 

Главный офис и банкомат в Насиминском филиале я знаю. Какие ещё банкоматы?

Link to post
Share on other sites
7 часов назад, BouH сказал:

Куда обратиться, чтобы вернули налог за транзакцию по Paypal?

 

Здравствуйте!

 

Уважаемый Клиент, хотим отметить, что в случае если оплата покупок по карте была осуществлена посредством Paypal, то сумма налога, удержанная банком, возвращается на счёт Клиента. Возврат происходит на основании письменного обращения владельца счёта в филиал, обслуживающий счёт. Для подробной информации просим Вас пройти по следующей ссылке.
 

С уважением,
Информационный Центр,
Международный Банк Азербайджана.

  • Upvote 3
Link to post
Share on other sites
26 минут назад, IBA support сказал:

 

Здравствуйте!

 

Уважаемый Клиент, хотим отметить, что в случае если оплата покупок по карте была осуществлена посредством Paypal, то сумма налога, удержанная банком, возвращается на счёт Клиента. Возврат происходит на основании письменного обращения владельца счёта в филиал, обслуживающий счёт. Для подробной информации просим Вас пройти по следующей ссылке.
 

С уважением,
Информационный Центр,
Международный Банк Азербайджана.

Спасибо, прошел по ссылке.

Покупал я онлайн, куда прикрепить инвоис для возврата ден средств, снятых по ошибке?

Link to post
Share on other sites
В 16.03.2018 в 10:24, Bercana сказал:

@IBA support,на этот вопрос поддержка может ответить же

 

В 14.03.2018 в 09:16, SharkFX сказал:

У насиминского филиала банкомат не выдал 2 азн сказав, что я должен выбрать минимум 5 азн.я выбрал 7 и он мне дал.. значит в банкомате есть 1 манатные купюры, но

 

банкомат запрограммирован на невыдачу сумм менее 5 азн ?

 а воз и ныне там :-)

Link to post
Share on other sites
1 hour ago, BouH said:

куда прикрепить инвоис для возврата ден средств, снятых по ошибке?

 

1 hour ago, IBA support said:

Возврат происходит на основании письменного обращения владельца счёта в филиал, обслуживающий счёт.

Распечатываете инвойс, распечатываете заказ, где видно, что покупали Вы именно товары, и с этими распечатками идете в филиал, который обслуживает Вашу карту (скорее всего, тот, где Вы ее получали). И там уже разбираетесь.

Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

  • Our picks

    • Я знаю что началась вторая волна в Азербайджане, но потерпите чуть чуть. Вакцина уже готова. Австралия официально начинает вакцинацию с марта 21. Уверен, что Азербайджан тоже начнет в этих числах. Ура товарищи!
       
      https://www.canberratimes.com.au/story/7026591/when-will-canberrans-be-able-to-access-a-covid-19-vaccine/
       
      Вкратце для не англоязычных. Австралия купила 3.8 миллионов доз AstraZeneca and Oxford University вакцины для предварительной вакцинации всех врачей и пожилых в марте 2021. Остальные 30 миллионов доз произведут в Мельбурне.
        • Upvote
      • 183 replies
    • Письмо от Коли Бакинского тезке Николу Пашиняну
      Уважаемый Никол Воваевич,
       
      Пишу Вам из Баку со словами благодарности и поддержки, так как уверен, что Вы очень много сделали и хотели сделать для своего народа, да и моего тоже, но, в силу объективных и субъективных факторов, Вам это не удалось. Прошу Вас, не отчаивайтесь, с кем не бывает. Главное - благие намерения, хотя ими и вымощена дорога в ад.
      Я искренне не понимаю того оголтелого фанатизма и национализма на сказочно красивой Театральной площади (как многим известно, Ереван - это маленький Париж, правда, очень маленький, может, и не Париж вовсе, но тоже сойдёт), что мне, к глубокому прискорбию, пришлось наблюдать через российские СМИ. Как эти недальновидные, даже где-то, может быть, тупые люди не понимают, что Вы сделали очень решительный, мужественный шаг и остановили войну, и тем самым спасли столько жизней.
      • 2 replies
    • Азербайджанская вендетта - составление списков "кровников": если пошел на чью-то свадьбу, обязательно надо запомнить этот поступок, чтобы "отплатить той же монетой". 
      Даже если прошло 20 или 40 лет и приглашенный давным-давно скончался, проводятся поиски с привлечением знакомых и родственников, чтобы найти детей, а то и внуков "провинившихся" и "привлечь" на свадьбу. 
      другой пример: составляются списки посетивших свадьбу и подаривших деньги: кто пришел и сколько заплатил, чтобы не дай Бог в будущем, будучи приглашенным на свадьбу родственников/детей этого гостя, не заплатить больше той суммы который они заплатили. 
      если кто проигнорировал "ответный удар" и не пошел на свадьбу того человека, которого ты сам приглашал на свадьбу, то жди беды: были случаи, когда на порогое появлялись гонцы молодоженов на руках с тарелкой бозбаша и говорили: Мамед был на твоей свадьбе, поел твоего бозбаша и подарил тебе 50 манатов. вот тебе тарелка бозбаша, бери и подавай теперь обратно 50 манатов.
      Теперь переходим к основной теме: из-за вот таких списков "кровников" все ждут когда можно будет делать свадьбы, и "отомстить", собрав на свою свадьбу всех, к кому сами ходили. И по этой причине молодые не женятся - хотя выход есть, пойти в загс и офромить отношения без пышных церемоний, но куда там!
      обычаи азербайджанской вендетты никуда не делись! 
      поэтому уже 8-9 месяцев не создаются семьи, не рождаются дети - а ведь это целый годовой пробел, это угроза генофонду!
      вот и получается что азербайджанская вендетта становится угрозой нашему генофонду.
      п.с. сам я свадьбу не делал, обошелся походом с любимой в загс. отсутствие свадьбы никоим образом не помешало нашему семейному счастью, мы уже 16 лет вместе)))   
      • 13 replies
    • Желающих Много: Каким Будет Международный Кулинарный Фестиваль В Шуше
      Глава центра национальной кулинарии раскрыл некоторые подробности фестиваля, условия организации которого пока неизвестны, но желающих принять участие уже предостаточно.
      БАКУ, 28 ноя – Sputnik, Кямаля Алиева. Повара из многих стран мечтают принять участие в международном кулинарном фестивале, который пройдет с 10 по 15 августа 2021 года в городе Шуша, и даже готовы готовить на дровах и углях. Об этом Sputnik Азербайджан рассказал президент Ассоциации национальной кулинарии Азербайджана (АНКА), глава Центра национальной кулинарии, заслуженный работник культуры Таир Амирасланов.
      Проект уже поддержали министерство обороны, Государственное агентство по туризму Азербайджана, Исполнительная власть города Шуша. Фестиваль планируется провести по правилам Комитета традиционной пищи ЮНЕСКО, Ассоциации сообществ шеф-поваров и Всемирного исламского кулинарного союза.
      Отличительной чертой этого проекта будет то, что в нем впервые примут участие и военные повара. Каждый из них, по словам Амирасланова, сам изъявил желание участвовать в фестивале. Эти повара будут соревноваться отдельно.
      "Пока идут обсуждения условий фестиваля. Несмотря на то, что правил еще нет, нам уже звонят и пишут повара из разных стран – Германии, Италии, Турции, России, Грузии и других. Мы уверены, что соберутся представители полусотни государств. Как только условия будут готовы, мы их всем огласим. Помимо участников, мы также планируем пригласить специалистов из Турции, России, Грузии, Ирана", - отметил Амирасланов.
      Вместе со своей командой кулинар планирует в скором времени посетить Шушу, чтобы понять, в какой части города будет удобней провести фестиваль.
      • 14 replies
    • Прошу помощи у форума и форумчан!
      Последняя надежда в тщетной борьбе с несправедливостью и беззаконием
      Многократные обращения в полицию, и другие структуры не дали результата
      Над нами наркобордель( открытая торговля наркотиками и проституция) ночные погромы и проходной двор
      Квартира в новостройке Абдулвагаб Саламзаде 53, 2 блок, 16 этаж,  кв. 165 и салон внизу тоже их , плюс кафе,  одна банда.
      Полиция их знает и участковый...
      Участковый новый Анар Байрамов, до которого нельзя даже дозвониться и полиция местная, которая даже не приезжает
      В главное отделение обращались, там хотя бы посодействовали и временно прижали их, но тк снова начались погромы и завезли большую партию наркотиков (ящики, коробки, торги в открытую с называнием цен...)
      Группа негров и бандерша, Ночью приводят проституток устраивают оргии, крики погромы
       Каждые выходные заносят товар, ящики, кробки, потом что то монтируют, заколочивают
      Заносят с заднего входа салона и кафе, через гараж..
      Комендант и помошник их покрывают, даже врали нам что есть хозяин, бывший депутат, а оказалось какая то женщина бандерша Хаяла там всем заведует
      После звонка в МНБ полиция кого то прислала, но перед этим их предупредили и они всю ночь выносили ящики и коробки, распихивали все в мебель в кровати и комоды заколочивали, утром пылесосили, с салона им уборщицу присылают. проветривали
      На сл день все обратно внесли и погром учинили
      Прошу помощи в отчаяньи
      конечно квартиру менять надо,но это не легко и не быстро, сидим на карантине
       
      Сегодня во дворе полиции тьма, маски проверяют, а над нами крупная партия наркотиков и узаконенная фактически наркобанда!
      Полиции муж во дворе говорит что наверху нарко. а  они к Анару участковому отсылают и смеются что до него не дозвониться
      Посоветуйте что делать? Надежда что кто то заинтересуется прочитает пост
      Тк прошлый раз именно после поста на Диспут банду убрали и шерстили кафе с салоном и мы несколько месяцев вздохнули
       
       
      • 148 replies
    • Азербайджанские войска вошли в Кельбаджар ОБНОВЛЕНО 25 Ноября 2020, 01:04  |   12292 просмотров Подразделения Азербайджанской армии вошли на территорию Кельбаджарского района. Об этом говорится в сообщении пресс-службы Минобороны Азербайджана.
      «Согласно трехстороннему Заявлению, подписанному Президентами Азербайджанской Республики, Российской Федерации и премьер-министром Республики Армения, подразделения Азербайджанской Армии 25 ноября вошли в Кельбаджарский район.
      Для обеспечения движения наших подразделений в этом направлении завершены инженерные работы, производится разминирование и подготавливаются труднопроходимые горные дороги по маршруту движения войск.
      В течение дня будут представлены фото и видеоматериалы из Кельбаджара», - говорится в сообщении.
      https://haqqin.az/news/194630
        • Milli
        • Like
      • 1,502 replies
    • Здравствуйте, дорогие читатели форума!
       
      Меня зовут Гаджиагаева Айсель.
       
      Я педиатр и консультант по грудному вскармливанию в БАКУ. Я являюсь создателем проекта "ANALIQ MƏKTƏBİ" и администратором соответствующей страницы в Инстаграме и Фейсбуке, а так же канала в Telegram'е. Целью моего проекта является просвещение матерей в вопросах грудного вскармливания и педиатрии. Я уже помогла сотням матерей на бесплатной основе онлайн. До начала карантина с сентября 2019 года и до середины марта 2020 года я проводила бесплатные семинары для беременных и матерей новорожденных детей для просвещения и помощи, а так же для длительного успешного грудного вскармливания.
       
      Будучи педиатром с высокой квалификацией, я принимаю пациентов в частной в клинике, а так же на дому пациента платно. Стоимость выезда на дом зависит от места жительства пациента (в частности, от расстояния, на которое нужно ехать). Ко мне  так же можно обращаться через Whatsapp по номеру (070)9909887. Платные консультации онлайн так же возможны.
      И так, к этой теме я буду публиковать важную информацию о грудном вскармливании. Публикации будут на обоих языках. Можете смело задавать вопросы, связанные с кормлением грудью. Всё,  на что будет возможно ответить онлайн, я объясню. О дальнейших шагах можно поговорить лично.
       
      На вопросы о здоровье и развитии ребенка отвечаю только после обследования малыша.
       
      Так же очень хотелось бы начать проводить встречи группы поддержки ГВ. Всё жду конца карантина для этого...
       
      И так, начнем!
      • 0 replies
    • Ədv Geri Al
      Artıq ticarət və iaşə obyektlərində ödənişlər zamanı tutulan əlavə dəyər vergisini (ƏDV) geri almaq mümkündür.
      BAKU.WS xəbər verir ki, qanunun bu tələbinin həyata keçirilməsi üçün proses tamamlanıb.
      Müştəri ƏDV-ni geri ala bilmək üçün ilk öncə edvgerial.az saytından qeydiyyatdan keçməlidir.
      Qeydiyyatdan keçərkən sizə şəxsiyyəti təsdiq edən sənədin FİN-i, doğum tarixi və mobil nömrə lazım olacaq. 
      Qeydiyyatdan keçdikdən sonra əməliyyatları həyata keçirə bilərsiniz.
      https://edvgerial.az/az
        • Thanks
      • 1,352 replies
  • Recently Browsing   0 members, 0 guests

    No registered users viewing this page.

  • Today's Birthdays

    1. -malik- (31 years old),
    2. agabala82 (38 years old),
    3. Aimma_Gulya (10 years old),
    4. alamaj (40 years old),
    5. Alzndr (31 years old)
  • Popular Now